Résultats de la recherche (Page 1) / Forum d'entraide: tuto-fr.com

#1 Re : Le forum » Achats innacessibles...(regroupement pour plainte contre tuto.com) » 25-03-2012 16:00:34

citoyen > je suis le fondateur de tuto.com. Je réponds ici publiquement, comme ça il y aura une trace.

Ton "appel" ne servira à rien et je vais te dire pourquoi : nous proposons de l'achat et non pas de la location.

Tu n'as plus accès à tes anciens produits suite à la publication du nouveau player ? Il existe pourtant une démarche simple qui permet de les lire. Si il s'agit d'anciennes vidéos, il suffit de lancer VLC ; pour les nouveaux tutos (et les anciens), tu peux passer par notre player, ou bien les lire en ligne sur notre site, ou bien sur ta tablette ou bien sur ton mobile.

Je te rassure, nous ne sommes pas paranos, nous protégeons (comme tu l'as deviné), à la demande des auteurs qui postent des tuto sur tuto.com, une simple protection de leur travail (est-ce si incroyable et illégitime?). Côté clients, nous n'imposons pas de DRM, nous permettons une lecture illimitée (tant dans le nombre de consultations que dans le temps) et multisupport.

Notre service support reste à ta disposition. Notre service juridique également (cabinet Fidal sur Marseille). Je suis moi même disponible au téléphone sur demande via le support. Je te demanderai (ainsi qu'au responsable de ce site) de faire attention avec l'emploi du mot "escroquerie" lorsqu'il est associé à notre marque.

Bon dimanche !

Nicolas